Algemene voorwaarden

1. Contact & identiteit

Merch & More
Noorderstraat 28, 7811 AL Emmen
Btw-nummer: NL8670300975B01
E-mail: info@merchmore.nl
Telefoon: 0591527552

Voor vragen over een aankoop kun je via onze contactpagina contact opnemen.

2. Productinformatie & bestelling

Controleer de productomschrijving, gekozen uitvoering, prijs en eventuele verwachte levering voordat je bestelt. Het aanbod en de totstandkoming van je bestelling volgen de informatie en bevestiging in de webshop. Je kunt vóór het afronden je bestelling en gegevens controleren en corrigeren.

3. Prijzen, betaling & bezorging

Consumentenprijzen zijn inclusief btw. Eventuele bezorgkosten en beschikbare betaalmethoden worden vóór afronding getoond. Standaardverzending binnen Nederland kost één keer €5,99 per bestelling; vanaf €80 inclusief btw na kortingen is deze gratis. Afhalen in de winkel is gratis wanneer je deze optie kiest.

De afgesproken levertijd is leidend. Zonder andere afspraak geldt de wettelijke leveringstermijn van uiterlijk 30 dagen. Bij vertraging blijven je wettelijke rechten gelden. Het risico van verlies of beschadiging gaat bij consumenten over zodra jij of een door jou aangewezen derde, anders dan de vervoerder, het product ontvangt, behoudens wettelijke uitzonderingen.

Lees ook Verzenden & Retourneren voor levering, afhalen en pre-orders.

4. Herroeping & retourneren

Bij online aankopen geldt voor consumenten in beginsel een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst. Na je melding heb je 14 dagen om terug te sturen. De rechtstreekse kosten van een gewone retour zijn voor jouw rekening; wettelijk verplichte kosten bij een tekortkoming zijn voor Merch & More.

De volledige informatie over termijnen, terugbetaling, wettelijke uitzonderingen en het modelformulier staat op Verzenden & Retourneren. Je kunt ook de knop Koop ongedaan maken gebruiken.

5. Wettelijke garantie & klachten

Producten moeten voldoen aan wat je redelijkerwijs mag verwachten. Je wettelijke recht op een deugdelijk product, herstel, vervanging en waar van toepassing prijsvermindering of ontbinding wordt niet door deze voorwaarden beperkt. Meld een probleem via onze contactgegevens, zodat we samen een oplossing kunnen zoeken.

6. Privacy & toepasselijk recht

Meer informatie over persoonsgegevens en cookies vind je in het Privacybeleid en Cookiebeleid. Nederlands recht geldt voor zover dit je dwingendrechtelijke bescherming als consument niet beperkt.